В электричках петербуржцам теперь будет помогать виртуальный помощник

В электричках Северо-Западной пригородной пассажирской компании (СЗППК) будет работать виртуальный помощник.

Как сообщает телеканал «Санкт-Петербург», в компании рассказали, что пассажиры смогут получать всю необходимую информацию, не выходя из вагона. Так, виртуальный помощник умеет направить обращение в «приемную генерального директора», где каждый желающий получит ответ на интересующий его вопрос.

Чтобы воспользоваться услугами помощника, нужно отсканировать смартфоном специальный QR-код на стикерах, которые с недавних пор размещены во всех электричках СЗППК. Код позволяет перейти в специальный раздел сайта СЗППК, где размещены самые популярные вкладки, такие как «Вопрос-ответ»; «Контакты»; «Туризм»; «Расписание».

Как отметил генеральный директор АО «СЗППК» Артем Мирон, новые технологии набирают становятся все популярнее. Компания решила «не отступать от цифрового курса» и сделать так, чтобы у пассажиров была возможность оставить обратную связь.