Проект «Наш дом» помогает петербуржцам решать проблемы ЖКХ
В Петербурге уже почти год работает проект регионального отделения «Единой России» «Наш дом». Специалисты проекта помогают петербуржцам решать проблемы в сфере ЖКХ.
Петербург, как старинный город, не избежал проблем, связанных с изношенным жилом фондом. В старых домах в центре города расположены 64 тыс. коммунальных квартир. По статистике, в них живет почти каждый десятый петербуржец.
Проблемы домов старше 50-70 лет — топи в подвалах, нашествия крыс и прочие «радости ЖКХ», рассказала руководитель проекта «Наш дом» Татьяна Куля. Ограничения на ремонтные работы накладывает и статус таких домов: большинство из них находится под охраной городского Комитета по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры.
Еще одна проблема ЖКХ Петербурга — правовая неграмотность жильцов, которой пользуются управляющие компании. Кроме того, введенная из-за пандемии всеобщая «удаленка» добавила трудностей в коммуникации. Чтобы рассказать о своей проблеме, жильцу надо сначала найти сайт, затем написать заявление и ждать 30 дней. А ведь многие жильцы пожилого возраста не имеют ни компьютера, ни интернета. А ведь именно они чаще всего и проживают в «возрастных» проблемных домах, отмечает Татьяна Куля.
Так и возник проект «Наш дом». Он начал работу в Петербурге зимой 2021 года. Сейчас отделения проекта работают почти в каждом районе города. Эксперты «Нашего дома» имеют большой опыт решения проблем в сфере ЖКХ и всегда могут предложить решение проблемы, отметила Татьяна Куля. По ее словам, жилищный комитет Петербурга также поддержал проект.
Руководитель проекта перечислила основные вопросы, которые волнуют петербуржцев: содержание и ремонт многоквартирных домов, прозрачность начисления тарифов, благоустройство придомовой территории, качество работы управляющих компаний. Консультанты проекта объясняют горожанам, что делать в той или иной ситуации. Также помогают оформить документы и довести решение проблемы, даже самой сложной, до логического конца.
В качестве примера решения задачи Татьяна Куля рассказала о беде жителей одного из домов в Красносельском районе. В подъезде дома поселились крысы. Местная жительница попыталась связаться с управляющей компанией по телефону, указанному на сайте и информационной доске, но на звонки никто не отвечал.
Петербурженка обратилась в «Наш дом». Специалисты нашли юридический адрес организации и направили обращение с просьбой о дератизации. В течение нескольких недель на адрес прибыла группа уничтожения и проблема с грызунами была решена.
