Юрист рассказал, что делать с подозрительными цифрами в квитанциях за ЖКУ

Получая ежемесячно квитанции об оплате ЖКУ, многие просматривают столбики цифр невнимательно. Однако на окончательную сумму все обращают внимание. И здесь возможны сюрпризы.

Ведущий юрист Европейской Юридической Службы Юрий Аванесов рассказал, что иногда в квитанциях встречаются ошибочные суммы. Чтобы выяснить, правильно ли была рассчитана услуга, нужно обратиться к исполнителю с заявлением о предоставлении информации о правильности расчета, сообщает IVBG.

Экспер отметил, что в заявлении нужно требовать нормативно-правовое обоснование платежа. Такое заявление должно быть рассмотрено в течение трех рабочих дней.

Если порядок расчета нарушен, сумма завышена, то по обращению заявителя поставщик услуги обязан уплатить штраф – 50% величины превышения начисленной платы над размером той платы, которую следовало начислить.

А если нарушение будет устранено до оплаты потребителя, или нарушение произошло по вине потребителя, то штраф не назначается, добавил юрист.