Роспотребнадзор проверит Wildberries на предмет законности взимания платы за возврат товара

Роспотребнадзор проверит маркетплейс Wildberries на предмет законности взимания платы с покупателей за возврат товара.

Как сообщает АБН, в надзорное ведомство обратились представители «Общественной потребительской инициативы». В организации считают, что покупатель не должен оплачивать маркетплейсу обратную доставку, если получил заказ в пункте выдачи.

Общественники в своем обращении в Роспотребнадзор пишут, что эта норма должна применяться только в случаях, когда доставка заказа была непосредственно до покупателя — до места его жительства или пребывания.

Организация просит Роспотребнадзор проверить, законно ли Wildberries взимает с клиента от 75-ти до 100 рублей, если он отказывается от одной единицы качественного товара. Проверка начнется в ближайшее время.