Голосовой робот МегаФона подберет персонал для железных дорог

Искусственный интеллект сможет выполнять часть задач по подбору персонала. Российские железнодорожники теперь смогут использовать «Интеллектуальной обработкой вызовов» от МегаФона. Цифровой рекрутер умеет проводить первичные беседы с кандидатами и выполнять рутинные задачи.

Компания Мегафон внедрит свой новый проект в платформу управления подбора персонала РЖД. Система будет собирать отклики на открытых вакансиях и находить кандидатов по резюме самостоятельно: голосовой помощник расскажет основную информацию на первой беседе с потенциальным работником, во время звонка искусственный интеллект сообщит о должностных обязанностях, графике работы и других важных условиях.

В случае, если кандидат заинтересован, голосовой робот компании передаст звонок сотруднику службы персонала РЖД, с которым можно договориться о дате и времени очного собеседования. После звонка робот автоматически сохраняет решение кандидата в системе, а значит HR-специалисты смогут в любое время уточнить информацию по каждому кандидату, а также изучить ожидания соискателей в целом.

Директор по развитию корпоративного бизнеса МегаФона Наталья Талдыкина поделилась, что голосовой ассистент предоставляет кандидатам информацию о вакансии в выверенных и точных формулировках, что удобно для восприятия, способен ответить на вопросы и поддержать разговор.

Интересно, что у электронного помощника есть сценарий, однако он может обучиться и подстроиться в процессе диалога с собеседником. Также робот обращается к человеку по имени, поэтому большая часть собеседников не отличают в процессе диалога искусственный интеллект от живого человека. Кроме того, ассистент анализирует место проживания потенциального сотрудника, определяет часовой пояс и подбирает наиболее удобное время для звонка.

Ранее Петроград сообщал о том, что скорость мобильного интернета увеличили в Сосновом Бору.