Союз потребителей объяснил, куда жаловаться на плохую уборку снега

Союз потребителей России разъяснил, куда обращаться при плохой уборке снега и гололеда в городах. Эксперт объяснил порядок действий и различия между типами территорий 30 января.

Проблемы с уборкой снега могут возникать не только в Москве, но и в других регионах страны. В Союзе потребителей России рассказали, как определить ответственную организацию и куда направлять жалобы в зависимости от статуса территории, сообщила «Парламентская газета».

Председатель Союза потребителей России Алексей Койтов разделил такие ситуации на непотребительские и потребительские. К первым он отнес дороги, парки, площади, дворы и другие государственные территории. За их содержание отвечают органы власти или подведомственные структуры, а обращения можно направлять в районные администрации, профильные ведомства или через официальные сайты и страницы в соцсетях. Эксперт напомнил, что нормативы уборки устанавливает постановление Госстроя, однако при сильных снегопадах службы не всегда успевают соблюдать сроки.

Потребительские споры касаются территорий, за которые отвечают управляющие компании или коммерческие организации. В таких случаях Койтов посоветовал сначала выяснить собственника участка через публичную кадастровую карту, затем направить жалобу в свободной форме. Он рекомендовал зафиксировать нарушения на фото и при возможности обратиться коллективно. Если обращение не дало результата, потребитель вправе подать официальную претензию и обратиться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или суд, а при конфликте с коммерческой структурой рассчитывать также на компенсацию морального вреда.

Ранее Петроград сообщал, что депутат муниципалитета «Ульянка» Павел Кондрашов поинтересовался у ИТМО возможностью использования робототехники для уборки снега в Петербурге. Он публиковал письмо и уточнил, обращались ли власти в университет с предложениями по созданию «снежных» роботов.