Волонтеры помогли более 500 пассажирам на станции Рыбацкое

Более 500 пассажиров получили помощь волонтеров на железнодорожной станции Рыбацкое за два дня. Специалисты помогают людям ориентироваться на фоне временного изменения маршрутов пригородных поездов Московского направления.

На железнодорожной станции Рыбацкое продолжают дежурить волонтеры СПб ГКУ «Организатор перевозок» из-за временных изменений в движении пригородных поездов Московского направления, сообщили в учреждении. За два дня к ним за помощью обратились более 500 пассажиров. Они подсказывают, где находятся железнодорожные кассы и остановки наземного общественного транспорта. Также они объясняют пассажирам, как пройти к временной платформе или станции метро, сообщил СПб ГКУ «Организатор перевозок» в своем канале в «Максе».

Отдельное внимание волонтеры уделяют пожилым людям, женщинам и пассажирам с детьми. Они помогают переносить тяжелые сумки и багаж, а также сопровождают тележки и коляски. По словам директора ведомства Виталия Воинова, пассажирам требуется время, чтобы привыкнуть к изменениям маршрутов, поэтому задача волонтеров заключается в том, чтобы помочь каждому сориентироваться.

В учреждении отметили, что волонтеры отвечают на вопросы пассажиров о маршрутах и помогают с практическими задачами. При необходимости они не только объясняют дорогу, но и помогают пассажирам с тяжелым багажом.