Жизнь в одном окне: в России меняют «Госуслуги» для удобства пользователей

В России модернизируют портал «Госуслуги» для упрощения доступа к сервисам. Услуги объединят в пакеты по жизненным ситуациям.

Портал «Госуслуги» ждет масштабное обновление, чтобы пользователи могли быстрее и проще получать необходимые сервисы. Власти объединят разрозненные услуги в комплексные пакеты, ориентированные на жизненные ситуации, такие как открытие бизнеса, выход на пенсию или оформление документов для ребенка. Пользователям не придется искать каждую услугу отдельно, так как их предоставят в режиме «одного окна», сообщил телеканал «360»

За каждой услугой закрепят персонального куратора, который будет следить за ее развитием, устранять сбои и помогать пользователям. Обновление направлено на то, чтобы сократить необходимость сбора документов и взаимодействия с разными ведомствами.